구글 플레이스토어 해외결제 안될 때 해결법(장문)

LieeN · 2019.10.07 15:11:54

가끔가다보니 현질하다가 막히는 사람들 있어서 해결책을 알려줌

3줄요약 있음

근데 이해하려면 다 읽는걸 추천함

모바일로 썼기 때문에 약간의 가독성 저하는 이해좀 부탁

갤에서 올라온 사진 한 장을 보자

viewimage.php?id=3ea8de35eddb36a3&no=24b0d769e1d32ca73ded84fa11d028310ef2ab22591d9bdbf8feafbf5b59a2e881119322abd1e072e2cc3c97bce48be26d317a5823f643c33676fa52abb8616100bb7e908e966c291256aaa7c505b85d2ba65d6d36d0452bd55849ff60ef87c6

1. 결제창에서 이게 뜬다

2. 내 카드는 해외결제를 두번째, 또는 세번째 하는 카드다

3. 내 일본 구글플레이스토어에는 아무런 문제가 없다

4. 내 카드가 체크카드 or 신용카드(특히 체크카드)

이 4가지 조건이 충족될 경우, 99%확률로 해외결제차단 때문이다

먼저 해외결제차단이 걸리는 이유를 설명하자면

기본적으로 구글은 위치기반서비스를 제공하기 때문에 한국에 있으면 한국 스토어를 사용하는게 맞음

그러나 슼타의 경우 내수용이기 때문에 일본스토어에서만 다운받을수 있고, 당연히 일본스토어로 결제해야함

그리고 페이팔도 안됨 한국계정으로 만들게 되니까 당연한거지

그래서 우리는 vpn을 써서 일본계정을 만들었고, 이건 구글 입장에서 보면 편법임.

한마디로 처음 해외결제를 하게 되면 일본계정이 한국에서 한국카드로 엔화를 결제하는 셈이 된것

이렇게 되면 구글 플레이스토어측에서 당연히 비정상적인 접근으로 볼 수 밖에 없고, 당연히 일시적으로 해외결제차단을 내리게 되는거임

그렇기 때문에 처음 결제 때는 잘되다가 일정시간이 지나면 두번째 결제 때부터 막히게 되는 것이다.

이게 2번의 의미

하지만 당연히 해결책이 있다.

그 전에 미리 알아둬야 할것은

3번. 일본계정에 아무 문제가 없어야 한다는 것

이건 카드와 플레이스토어간의 문제를 해결하는 글이기 때문에 일본계정에 문제가 있는거면 다른 해결책을 찾자

일본계정에 문제가 없다. 그러면 해결책은

구글 플레이스토어에 문의전화를 넣어서 해외결제차단을 풀어달라고 말하면 됨

괜히 전화거는게 걱정된다면

메박에 대고 물장판때 매일같이 n주차 특전 들어왔나요 하고 전화하는 거랑 뷰잉때 추가관 열어주나요 하고 전화넣는거랑 똑같은 거니깐 부담 갖지마라

아무튼

구글 플레이스토어에다 전화를 해야지 구글 고객센터에 하면 말짱도루묵이니 조심

그러니까 번호 적어줌

080-****-0051

이 번호로 전화해서 대충 나오는 음성 듣고 1 1 을 순서대로 눌러주셈

미리 눌러도 안넘어감 중간까지 듣다가 누르셈

내가 다 듣기도 전에 연타했는데 안넘어가져서 하는 말임

그리고

중요한것

일본 구글 플레이스토어 계정을 만들 때 썼던

이름, 우편번호, 계정이름(asdf123@gmail.com 이거 알파벳, 숫자 하나하나 불러줘야함)

그리고 결제하는데 사용했던 카드회사이름과 뒷자리 4개(그냥 카드 들고있으면 됨)

이 네가지는 일본계정이 본인 것인지 확인하는 절차로 물어보기 때문에 배대지 우편번호 적은 사람은 그거 캡쳐해서 들고 있고, 이름도 영어로 적은 사람은 영어 불러주면됨

근데 난 영어로 했는데 본명이랑 같아서 그런지 딱히 안물어본거 같긴 함

이거 기억못하면 답없음 새카드로 다시 결제하는 수밖에..

이걸 다 준비했으면 전화 걸어서 1 1 눌러주고 상담원이랑 연결되면

'제가 해외결제를 하려는데 해외결제가 막혀서 안됩니다'

하고 일본계정을 만들어서 해외결제 하려고 했다고 하면 그쪽에서 혹시 지금 일본이냐고 물으면 그냥 한국이라 라고 말한뒤 주소지는 친구집 것을 빌렸다고 말하셈

진짠지 확인 안하니까 걱정 ㄴㄴ

난 이하넥스 배대지 주소로 만들었어서 그 우편번호 대고 친구집이라고 말함

전화 받을 때 좀 짬이 있는 상담원분 같은 경우는 대충 알아들으시고 이래저래 설명한뒤 보안팀이랑 잠시 얘기하고 와서 신원확인한뒤 풀어줌

근데 보통의 상담원분은 친절하게 왜 일본구글계정이 한국에서 결제되면 막히는지부터 차근차근 설명해주시니까 천천히 듣자

나도 결제 막히는 이유 상담원분께 들어서 알았음

그리고 연결이 좀 딜레이 있으니까 목소리 겹치지 않게 조심

이렇게 신원확인 및 모든 과정을 끝내면

상담원분께서 신원확인이 완료되었다고 말하시면서 해외결제차단이 풀렸다고 말해주심

감사하다고 꼭 말씀드리고 상담원 평가도 꼭 매우 만족해주자

그리고 현질하자 가챠하자 카난뽑자

제일 중요한 것

상담원분께 최대한 예의있게 계속 감사하다고 말하자

그럼 상담원분도 감사하다고 말씀해주신다

제발 win-win하자

대략 30분안에 이 모든 작업이 끝남

난 전화끊고 바로 1만엔 연금질렀는데 바로 됨

*4번에 체크카드일 경우 or 신카일 경우

체크카드는 그 자체가 일단 복잡해서 저 경우에 아마 무조건 걸릴거임 그래서 다음번에도 또 해외결제하려면 그냥 뚫어주자

신카는 가끔씩 해외결제많이 하시는 분들은 애초에 카드 만들 때 저 제약이 이미 풀려있는게 조항으로 들어가 있는 경우도 있으니까 저런게 아예 안 뜰수도 있음

그래서 추가해둔것

그리고 갤보면 신한카드는 뭔가 따로 있는거 같은데 난 국민밖에 안써서 잘 모름

그건 따로 갤럼들에게 물어봐야 할듯 ㅈㅅ

3줄요약

1. 처음의 4가지 조건에 부합하는지 확인한다

2. 자신이 일본계정 만들때 쓴 우편번호, 이름, 계정이름과 결제할때 쓴 카드를 준비한다.

3. 위의 번호로 전화해서 우편번호 친구집이라고 둘러대고 해외결제 풀어달라고 하면 그쪽에서 친절하게 대해주면서 풀어준다

4. 상담원 분께 최대한 예의를 갖추고 감사함을 표하자

이 글은 본인이 실제로 경험한 일이며, 궁금한 점이 있다면 댓글로 최대한 대답해드림

수정할 부분있으면 그것도 댓글로 피드백받습니다

*** 한번 풀었는데 다시 안된다는 사람도 있다고 함

이건 왜 이런지 모르겠는데 한번더 전화해서 왜 다시 막히는지 물어보는게 좋을거 같음

- 오타나 수정은 언제나 환영

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