디시인사이드 갤러리

갤러리 이슈박스, 최근방문 갤러리

갤러리 본문 영역

MS, 얼굴 표정에서 감정 읽어주던 AI 서비스 종료…이유는?

IT동아갤로그로 이동합니다. 2022.06.22 18:30:37
조회 173 추천 0 댓글 0
[IT동아 권택경 기자] 마이크로소프트가 클라우드 서비스로 제공하던 얼굴 인식 기능 중 일부를 더 이상 제공하지 않겠다고 밝혔다. 문제가 된 기능은 얼굴 인식을 바탕으로 감정, 성별, 나이 등을 유추하는 기능이다.

이번 결정은 인공지능을 안전하고 윤리적인 방향으로 개발하고 이용할 수 있게 하겠다는 마이크로소프트 정책에 따른 것이다. 마이크로소프트는 지난 2019년 이같은 정책을 규범화한 ‘책임 있는 인공지능’ 기준을 처음으로 제시한 바 있다. 지난 21일에는 최신 연구 결과를 반영해 더욱 발전시킨 개정판을 공개했다. 마이크로소프트는 지난 1년간 연구원, 엔지니어, 정책 전문가 등 다양한 전문가와 함께 이 기준을 만들었다고 밝혔다. 새 기준 발표와 동시에 당장 일부 기능 제공을 중단한 건 이 기능들이 기준에 부합하지 않는다고 판단했기 때문이다.


애저의 페이스 API는 얼굴 표정에서 감정을 읽는 기능을 제공해왔다. 출처=깃헙



마이크로소프트는 클라우드 서비스 애저의 ‘페이스 API’ 등에서 얼굴 표정으로 감정을 읽거나 성별, 나이, 메이크업, 미소, 수염, 머리카락 등의 속성을 판단하는 기능을 제공해왔다. 이중 페이스 API의 감정 인식 기능은 기업 고객이 아닌 누구라도 이용할 수 있도록 공개하기도 했다.

그러나 이를 놓고 과학적 근거가 부족하고 사회적 편견과 오남용 가능성이 크다는 비판이 꾸준히 제기됐었다. 미국 심리학회가 노스이스턴 대학 리사 펠드먼 바렛 교수 등에 의뢰한 연구 결과에 따르면 얼굴 표정과 감정 사이에는 큰 연관성이 없었다. 연구에 따르면 사람은 감정을 다양한 방식으로 표현하기 때문에 표정만으로 감정을 추론하는 건 정확도가 떨어진다. 예컨대 화가 났을 때 사람들이 얼굴을 찡그리는 경우는 평균 30% 미만이다. 다시 말해 찡그린 얼굴만으로 ‘화남’이란 감정을 판별하는 건 무리가 있다는 것이다.

얼굴 인식을 기반으로 성별, 나이, 수염, 머리카락, 메이크업 등 정체성과 관련된 민감한 속성을 유추하는 기능도 고정관념이나 차별을 강화하고 부당한 서비스 거부로 이어질 수 있다는 우려가 제기됐다.

마이크로소프트가 이러한 내외부 문제 제기를 수용함하고 '책임 있는 인공지능' 기준에 반영함에 따라 해당 기능들은 더 이상 신규 고객들에게 제공되지 않는다. 다만 기존 고객들에게는 내년 6월 30일까지 일종의 유예 기간을 주기로 했다. 또한 마이크로소프트의 시각장애인용 음성 안내 앱인 씨잉 AI(Seeing AI)처럼 오남용 위험성보다 유익성이 큰 활용 분야에 한해서는 예외를 뒀다.


출처=마이크로소프트



이와 별개로 마이크로소프트는 앞으로 얼굴 인식을 이용하려는 고객들에게 접근 권한을 허용받도록 하는 절차도 추가한다. 얼굴 인식 기능이 마이크로소프트가 제시한 기준에 부합하고, 사용자와 사회적 이익에 기여하는 방향으로 활용되는지 확인하겠다는 의도다. 대상은 페이스 API, 컴퓨터 비전, 비디오 인덱서 등에서 얼굴 인식 기능을 이용하고자 하는 고객들이다. 이들은 1년 단위로 승인을 새로 받아야 한다. 기존 고객들은 2023년 6월 30까지 승인받도록 했다. 다만 얼굴 인식이 아닌 얼굴 감지 기능은 이러한 절차 없이 계속 사용할 수 있다. 단순히 얼굴을 감지해 흐리게 처리하거나, 얼굴 방향을 인식하는 등의 기능이 이에 해당한다.

나타샤 크램프턴 마이크로소프트 ‘책임 있는 AI’ 최고 책임자는 “더 나은, 공평한 미래를 위해서는 인공지능을 위한 새로운 가드레일이 필요할 것”이라며 “마이크로소프트의 책임 있는 AI를 위한 기준은 이 목표를 향한 기여 중 하나”라고 말했다.

글 / IT동아 권택경 (tk@itdonga.com)

사용자 중심의 IT 저널 - IT동아 (it.donga.com)



▶ [IT하는법] 아이폰 메모 앱, 윈도에서 이용하는 방법은?▶ 센서, 드론에 자동차까지…소니, 모빌리티 사업 전개에 속도▶ [IT애정남] 지원 끝난 IE 11, 실행되는데 그냥 써도 되나요?



추천 비추천

0

고정닉 0

0

댓글 영역

전체 댓글 0
등록순정렬 기준선택
본문 보기

하단 갤러리 리스트 영역

왼쪽 컨텐츠 영역

갤러리 리스트 영역

갤러리 리스트
번호 제목 글쓴이 작성일 조회 추천
설문 시세차익 부러워 부동산 보는 눈 배우고 싶은 스타는? 운영자 24/05/27 - -
3855 [자동차와 法] 음주운전 시 위드마크 공식 적용의 문제점에 대하여 IT동아갤로그로 이동합니다. 05.28 26 0
3854 [신차공개] 기아 'EV3'·벤틀리 '더 뉴 컨티넨탈 GT' 론칭 예고 IT동아갤로그로 이동합니다. 05.28 31 0
3853 [뉴스줌인] 내연기관차 이어 전기차 찍은 LG전자 웹OS, 다음 목표는? IT동아갤로그로 이동합니다. 05.28 58 0
3852 글로벌 가상자산 정책 동향 ‘제도 틀 안에서 규제 공백 보완’ IT동아갤로그로 이동합니다. 05.28 30 0
3851 샥즈, 오픈스윔 프로·오픈핏 에어 출시···오픈형 이어폰 1위 입지 굳힌다 IT동아갤로그로 이동합니다. 05.28 39 0
3850 서울과기대의 제조창업 지원, '밀도있는 심화 과정'으로 민다 IT동아갤로그로 이동합니다. 05.28 35 0
3849 아직도 안 찾고 쌓이는 숨은 보험금, 이 기회에 찾아볼까? [1] IT동아갤로그로 이동합니다. 05.27 801 0
3848 자동차 에어컨 필터 고를 땐 이렇게! [이럴땐 이렇게!] IT동아갤로그로 이동합니다. 05.27 747 0
3847 차트분석 도구 ‘트레이딩뷰’ 파고들기 - 12 IT동아갤로그로 이동합니다. 05.26 109 0
3846 [자동차 디자人] 英 오프로더 SUV ‘그레나디어’ 디자이너 ‘토비 이큐어’ IT동아갤로그로 이동합니다. 05.24 153 0
3845 가상자산 시장 ‘거래량·수익 상승, 원화·코인 마켓 격차 뚜렷’ IT동아갤로그로 이동합니다. 05.24 142 0
3844 [농업이 IT(잇)다] 전통주로 과거ㆍ현재ㆍ미래를 잇는 나루 되겠다, 한강주조 고성용 대표 IT동아갤로그로 이동합니다. 05.24 148 1
3843 [IT하는법] 잘 사용하지 않는 MS 원드라이브, 사용 해제하는 방법 [4] IT동아갤로그로 이동합니다. 05.24 1059 1
3842 ‘천비디아’ 달성한 엔비디아, 독주할까? 반도체주와 함께할까? IT동아갤로그로 이동합니다. 05.24 133 0
3841 SEC, 이더리움 현물 ETF 승인 “증권거래법 요건 충족” IT동아갤로그로 이동합니다. 05.24 161 0
3840 벤처 투자 80%가 수도권 편중··· '투자 해결사'로 나선 부산창경 IT동아갤로그로 이동합니다. 05.24 158 0
3839 국내 통신3사 모두 "이제 우리는 AI 기업" [16] IT동아갤로그로 이동합니다. 05.23 2144 1
3838 [IT애정남] 갤럭시 '생성형 편집', 어떻게 해야 잘 될까요? IT동아갤로그로 이동합니다. 05.23 215 0
3837 즉석 카메라로 이런 ‘손맛’이? ‘인스탁스 미니 99’ 출시 IT동아갤로그로 이동합니다. 05.23 142 0
3836 스타트업 해외 진출 시 알아야 할 정보 공유 ‘라이징 스타트업 콘서트4’ IT동아갤로그로 이동합니다. 05.23 193 0
3835 [IT애정남] 해외 구매폰에 국내 유심 쓰는데 음성 통화 안되면? [1] IT동아갤로그로 이동합니다. 05.23 1012 3
3834 퀄컴, 코파일럿+ PC 등장에 'AI 허브 및 개발 도구'로 지원 사격 IT동아갤로그로 이동합니다. 05.23 174 0
3833 네카오, 글로벌 공략 갈 길 바쁜데…일단 멈춤 IT동아갤로그로 이동합니다. 05.23 132 0
3832 2025년 상반기 탄생할 주식 대체거래소(ATS), 이렇게 달라진다 IT동아갤로그로 이동합니다. 05.23 149 0
3831 AMD, 에픽·MI300X 투트랙으로 AI 산업 주도권 확보 나서 IT동아갤로그로 이동합니다. 05.22 145 0
3830 '직장인 3명 중 1명, 데이터 도출 어려워'··· AI 기반 자동화가 해답될까? IT동아갤로그로 이동합니다. 05.22 163 0
3829 산행 보조부터 산불 진화까지...'입는 로봇' 활용처 확대 [1] IT동아갤로그로 이동합니다. 05.22 5040 1
3828 대거 출시 예고한 Arm CPU 기반 윈도우 PC, 뭐가 다를까? IT동아갤로그로 이동합니다. 05.22 225 0
3827 비트코인 피자데이, 업비트·빗썸 “피자 2024판 쏜다” [17] IT동아갤로그로 이동합니다. 05.22 7154 4
3826 [생성 AI 길라잡이] 음성과 이미지만 있으면 영상을 만든다 ‘런웨이ML’ IT동아갤로그로 이동합니다. 05.21 1848 0
3825 가속 페달 밟은 검색광고 시장 경쟁, 보라웨어 ‘AI 검색광고 관리 솔루션에 주목해야 되는 이유 IT동아갤로그로 이동합니다. 05.21 150 0
3824 부르면 달려오는 '이동형 전기차 충전기' 시장 기지개 [14] IT동아갤로그로 이동합니다. 05.21 2029 0
3823 MS, '코파일럿 플러스 PC' 발표…AI 시대의 새로운 PC 제시 IT동아갤로그로 이동합니다. 05.21 219 0
3822 업비트·빗썸, 1분기 실적 개선···투자자 보호·서비스 개선에 주력한다 IT동아갤로그로 이동합니다. 05.21 139 0
3821 GPT4o와 GPT4 비교해 보니··· '사람 대 AI의 근본적인 접근 방식 바꿔' [6] IT동아갤로그로 이동합니다. 05.21 1409 3
3820 삼성전자, '비스포크 AI 콤보' 에센셜 화이트 색상 출시…색상 라인업 강화 IT동아갤로그로 이동합니다. 05.20 199 0
3819 채팅창 넘어 일상으로…'만능 AI 비서' 시대 온다 IT동아갤로그로 이동합니다. 05.20 571 0
3818 오늘부터 시끄러운 불법 튜닝 오토바이 집중 단속 [6] IT동아갤로그로 이동합니다. 05.20 699 6
3817 AWS 서밋 행사장에서 펼쳐진 훈훈한 ‘프리킥’ IT동아갤로그로 이동합니다. 05.20 184 0
3816 [주간투자동향] 라피치, 60억 원 규모 투자 유치 IT동아갤로그로 이동합니다. 05.20 148 0
3815 키보드의 윈도 키, 최대한 활용하려면 이렇게![이럴땐 이렇게!] [5] IT동아갤로그로 이동합니다. 05.20 1477 16
3814 인포플라 “대답만 하던 기존 AI의 한계, VLM 기반 자동화로 극복” [4] IT동아갤로그로 이동합니다. 05.18 7055 3
3813 6월 인공지능ㆍ반도체 시장 엔비디아 손에 달렸다 IT동아갤로그로 이동합니다. 05.17 240 0
3812 [시승기] 시대를 초월한 디자인 DNA…’포르쉐 911 카레라 쿠페’ IT동아갤로그로 이동합니다. 05.17 235 0
3811 [IT신상공개] 입맛대로 고르는 저음, 소니 얼트 파워 사운드 IT동아갤로그로 이동합니다. 05.17 250 0
3810 "코바코의 대국민 AI 광고 제작 서비스, 네이버가 함께합니다" IT동아갤로그로 이동합니다. 05.17 229 0
3809 [생성 AI 길라잡이] 더 사람 같아진 AI, 'GPT-4o'는 어떻게 다를까? [2] IT동아갤로그로 이동합니다. 05.17 1359 1
3808 차트분석 도구 ‘트레이딩뷰’ 파고들기 - 11 IT동아갤로그로 이동합니다. 05.16 247 0
3807 [뉴스줌인] PC 2대 연결해 하나처럼? 인텔 ‘썬더볼트 쉐어’ 기술 이모저모 [5] IT동아갤로그로 이동합니다. 05.16 2270 0
3806 스틸시리즈 코리아 “편의성 강화한 ‘아크티스 노바5’로 가파른 성장세 이어갈 것” IT동아갤로그로 이동합니다. 05.16 263 0
갤러리 내부 검색
제목+내용게시물 정렬 옵션

오른쪽 컨텐츠 영역

실시간 베스트

1/8

뉴스

디시미디어

디시이슈

1/2