유명세보다는 진정성 그리고 소통! 크리에이터 상생 프로그램이 대세

게임동아 갤러리

1/3

한국 아재 개그에 빵 터진 미국 아재.jpg 작성자 : ㅇㅇ

유명세보다는 진정성 그리고 소통! 크리에이터 상생 프로그램이 대세

게임동아

2023.06.21 15:44:29

조회 75 추천 0 댓글 0

게임 출시 때마다 유명 BJ들을 동원하는 BJ프로모션 대신 이용자들과 BJ들의 상생을 노리는 크리에이터 상생 프로그램이 게임 마케팅의 대세로 자리잡는 분위기다.

넥슨의 ‘히트2’부터 시작된 크리에이터 상생 프로그램은 ‘프라시아 전기’에 이어, 위메이드 ‘나이트 크로우’로 이어졌으며, 오는 27일 출시를 앞둔 컴투스홀딩스의 ‘제노니아’ 역시 크리에이터 상생 프로그램인 ‘크리에이터Z’ 프로그램을 운영하겠다고 발표했다.

크리에이터 상생 프로그램 도입을 발표한 컴투스홀딩스

크리에이터 상생 프로그램은 회사가 유명 BJ에게 직접 비용을 집행하는 것이 아니라, 선발된 BJ들이 해당 게임 관련 콘텐츠를 생산하고, 게임 이용자들이 아이템을 구입할 때마다 각자 지정한 BJ들에게 일정 비율로 후원금이 돌아가는 방식이다.

기존 BJ프로모션의 경우 게임사가 유명 BJ에게 직접 비용을 지불하는 방식이다보니, 여러 가지 문제점을 노출해 많은 논란이 있었다. 홍보 계약 관계이다보니 기간이 끝나면 게임을 그만 두는 경우가 많으며, 게임의 부정적인 이슈를 감추는 등 게임사의 입장만 대변해서 이용자들의 불만을 사는 경우도 있었다. 계속 게임을 즐기는 경우에도 일반 게이머들은 엄두도 안나는 금액으로 장비를 맞춘 후 게임 내 분위기를 헤치는 일들이 발생하기도 했다.

반면에 크리에이터 상생 프로그램에서는 열심히 게임 콘텐츠 생산 활동을 해서 후원자를 늘려야 수익금이 늘어나게 되며, 후원자들도 크리에이터들에게 지급되는 각종 쿠폰 등을 받을 수 있어, 크리에이터와 후원자가 서로에게 도움을 주는 구조다.

게임 관련 콘텐츠 생산을 열심히 하지 않거나, 게임 내 분위기를 헤치는 일이 발생할 경우, 게임사가 선정하는 크리에이터 명단에서 탈락하거나, 후원자들이 대거 이탈할 확률이 높기 때문에, 게임사는 물론 이용자들과 적극적으로 소통하면서 모두가 만족할 수 있는 콘텐츠 생산에 힘을 써야 한다. 유명한 BJ의 인지도에 의존하는 것이 아니라, 게임에 가장 진정성을 보이는 BJ들과 오래도록 같이 가겠다는 전략이다.

현재 운영되고 있는 위메이드의 ‘나이트 크로우’의 경우 현재까지 누적 후원 금액이 7억 원을 돌파할 정도로 적극적인 참여가 이어져 화제가 되고 있다.

나이트크로우 크리에이터 상생 프로그램 운영 현황

컴투스홀딩스 ‘제노니아’의 ‘크리에이터Z’ 프로그램은 아직 구체적인 운영 방안이 공개되지는 않았으나, ‘프라시아 전기’, ‘나이트 크로우’와 비슷한 형태가 될 것으로 예측되고 있으며, 게임플레이, 커뮤니티 활동 등 다양한 활동을 기준으로 차별화된 혜택을 제공하는 ‘제우스(ZE:US) 멤버십’ 제도도 운영될 예정이다.

컴투스홀딩스는 ‘제노니아’에 크리에이터Z 프로그램에서 더 나아가 인게임GM 제도까지 도입을 예고한 상태다.

인게임GM는 게임 내 GM이 계속 상주하면서 게임 이용자들과 소통하는 것으로, 공식 카페 내 게시판 글에만 응답하는 경우가 많은 기존 게임들과 차별화된 소통 전략이다. 초기 온라인 게임 시절에는 GM이 상주하는 경우가 많이 있었으나, 많은 인력이 필요한 일이고, GM들이 게임에 너무 깊게 개입해서 일부 이용자들과 친목질을 하는 등 부정적인 사례들이 생겨나면서 요즘은 찾아보기 힘들어졌다.

하지만, 컴투스홀딩스는 GM의 일탈 행위는 관리와 매뉴얼로 극복할 수 있으며, 부작용에 대한 우려보다는 이용자들과 즉각 소통하는 효과가 더 크다는 입장을 보이고 있다.

제노니아는 게임 내에 GM이 상주할 예정이다

이 같은 변화는 성공적인 게임 서비스를 하는데 있어서 이용자들과의 소통이 차지하는 비중이 갈수록 더 커지고 있기 때문이다. 게임사가 원하는 메시지를 단순히 전달하기만 하는 BJ프로모션 대신 크리에이터Z 프로그램을 통해 게임사, 게임 내 오피니언 리더라고 할 수 있는 BJ, 그리고 이용자들의 선순환 소통 구조를 만들었다면, 인게임GM은 이용자들의 목소리를 더 가까이, 더 빠르게 듣겠다는 의지를 담은 선택이라고 볼 수 있다.

최근 몇 년간 국내 게임 업계에서 일어난 여러 사건 사고들을 보면 게임사들이 매출 극대화에만 급급하고, 이용자들과 제대로 된 소통을 하지 않아서 벌어진 일들이 대부분이다. 늦었지만 이제라도 변화를 시작한 게임사들의 진심이 게이머들의 신뢰를 다시 되찾아올 수 있을지 결과가 주목된다.

사용자 중심의 게임 저널 - 게임동아 (game.donga.com)

▶ 컴투스로카, VR게임 '다크스워드' 6월 23일 메타 스토어 출시 예고 ▶ 굿바이 코로나! 게임사들 오프라인 행사로 이용자와 만남 늘려 ▶ 컴투스홀딩스 "피처폰 명작 '제노니아' 세계관 속 재미난 놀이터를 준비했습니다"

고정닉 0

원본 첨부파일 3본문 이미지 다운로드

전체 댓글 0개

등록순

본문 보기

타인의 권리를 침해하거나 명예를 훼손하는 댓글은 운영원칙 및 관련 법률에 제재를 받을 수 있습니다.
Shift+Enter 키를 동시에 누르면 줄바꿈이 됩니다.

갤러리 리스트
번호	제목	글쓴이	작성일	조회	추천
설문	비난 여론에도 뻔뻔하게 잘 살 것 같은 스타는?	운영자	24/06/03	-	-
11682	[겜덕연구소] 벗겨지거나 찢어진다, 게임 중에 복장이 바뀌는 게임들 특집!	게임동아	21:20	6	0
11681	[동영상] 24년 6월 1주차 신작 게임 소식	게임동아	19:58	9	0
11680	[동아게임백과사전] 20년간 1억장 돌파한 몬스터헌터가 걸어온 길	게임동아	19:13	9	0
11679	[동영상] 전세계 어린이들 공략하러 온 스쿼드 버스터즈’의 습격!	게임동아	18:15	10	0
11678	글로벌 인지도 쌓을 기회! 서머 게임 페스트 출격하는 한국 게임들	게임동아	16:51	16	0
11677	[동영상] 넷플릭스에 마인크래프트 애니 등장!	게임동아	16:48	17	0
11676	'에오스 블랙', 파이널 테스트 호평 속 종료	게임동아	16:48	17	0
11675	LCK, 국가보훈부와 업무 협약... "제복근무자 관심 제고"	게임동아	16:46	12	0
11674	컴투스 엑스플라 본부장 이루다, 후뢰시맨 NFT 성공사례 공유한다	게임동아	16:40	11	0
11673	“풍성한 상품 드려요~” 레드포스PC아레나 현장 구매 프로모션 선봬	게임동아	16:19	201	0
11672	AI 발전했다, 매번 시나리오가 변하는 게임들 등장	게임동아	15:57	12	0
11671	웹젠, '라그나돌'에 신규 캐릭터 '쇼죠' 선봬	게임동아	13:56	18	0
11670	원유니버스, 6만 명이 찜한 '메타 소울메이트' 신규 데모 공개	게임동아	13:55	21	0
11669	엘소드 16주년 오케스트라 ‘메모리 오브 엘리오스’ 공연 개최	게임동아	13:20	18	0
11668	넷마블문화재단, '2024 찾아가는 게임소통학교' 참가자 모집	게임동아	12:05	15	0
11667	데브시스터즈, 요스타와 '쿠키런 모험의 탑' 일본 퍼블리싱 계약	게임동아	11:23	23	0
11666	스마일게이트, '로드나인' 내달 4일 온라인 신작 발표회 영상 공개 예고	게임동아	11:03	19	0
11665	그라비티, '라그나로크 온라인' 축제 'ROS 2024' 한국 대표 선발전 선수 모집	게임동아	10:57	16	0
11664	배틀그라운드에 대세 아이돌 뉴진스 뜬다 [39]	게임동아	10:53	2695	11
11663	로스트아크, 여름 업데이트 프리뷰 '2024 로아온 썸머' 개최 예고	게임동아	10:44	19	0
11662	[한주의게임소식] 중국 질주 중인 ‘던파’와 ‘스쿼드 버스터즈’의 Hot 데뷔	게임동아	05.31	128	0
11661	[리뷰] 익숙한 맛으로 돌아온 넷마블 '레이븐2', 하드코어 연출 눈길	게임동아	05.31	156	0
11660	마브렉스(MARBLEX), 마블러십 '쿵야 NFT' 3분기 출시	게임동아	05.31	109	0
11659	대체로 부정적에서 압도적 긍정적까지. 약속을 지킨 게임들	게임동아	05.31	109	0
11658	'포켓몬고'와 대세 걸그룹 '에스파'가 만났다 [17]	게임동아	05.31	2067	10
11657	넥슨재단, 국가유산진흥원과 ‘보더리스-Craft판’ 업무 협약 체결	게임동아	05.31	97	0
11656	라이엇, '음악 테마로 한 LoL PC방 스킨' 선보인다	게임동아	05.31	108	0
11655	‘메이플M’ ‘카나헤이의 작은동물’ 컬래버 업데이트	게임동아	05.31	90	0
11654	라인게임즈, VNG와 ‘창세기전 모바일’ 대만, 홍콩, 마카오 퍼블리싱 계약	게임동아	05.31	83	0
11653	넥슨, ‘퍼스트 디센던트’ 글로벌 게임쇼 ‘서머 게임 페스트 2024’ 선보인다	게임동아	05.31	79	0
11652	"‘갓 오브 워 라그나로크’가 9월 PC로!" 소니, 스테이트 오브 플레이 진행	게임동아	05.31	83	0
11651	펄어비스 검은사막, 10주년 기념 모험가 헌정곡 ‘모험가에게‘ 공개	게임동아	05.31	78	0
11650	하이브IM '별이되어라2' 신규 캐릭터 2종 추가	게임동아	05.31	77	0
11649	카카오게임즈도 ‘키우기’ 경쟁 합류. ‘그랑사가 키우기’ 글로벌 정식 출시	게임동아	05.31	74	0
11648	경기게임오디션 2위 입상작 '쉐이프 오브 드림' "웰메이드 로그라이크의 재미를 느껴보세요"	게임동아	05.31	64	0
11647	액션스퀘어, 던전스토커즈 깜짝 테스트 성료	게임동아	05.31	202	0
11646	넷마블 MMORPG '레이븐2', 하루 만에 서버 추가 열기	게임동아	05.31	60	0
11645	'WCG 2024 라이벌즈: 에픽세븐' 6월 1일 개최	게임동아	05.31	62	0
11644	컴투스 '스타시드: 아스니아 트리거', 원스토어 서비스 시작	게임동아	05.31	63	0
11643	리니지M 신서버 '말하는 섬', 캐릭터 사전 생성 1시간 만에 마감	게임동아	05.31	68	0
11642	[동영상] 브브걸 유정이 연습생 시절부터 즐긴 마리셰, 장수 비결을 듣다	게임동아	05.31	76	0
11641	그램퍼스 김지인 대표가 밝힌 “그램퍼스 10년의 생존 방식”	게임동아	05.30	792	0
11640	넷마블, '일곱 개의 대죄 키우기'로 키우기 흥행 잇는다	게임동아	05.30	84	0
11639	[리뷰] 원신 대항마 ‘명조’, 재밌을까?	게임동아	05.30	85	0
11638	경기게임오디션 2위 수상작 '오버 더 호라이즌', 아크로바틱 액션이 독보적인 게임	게임동아	05.30	83	0
11637	넷마블 '세븐나이츠 키우기', '비야' 작가와 협업하고 썸머 페스티벌 돌입	게임동아	05.30	85	0
11636	해긴, '플레이투게더'에 강력한 몬스터 물고기가 등장했다!	게임동아	05.30	76	0
11635	액션스퀘어, '삼국블레이드'에 '하후희' 업데이트	게임동아	05.30	76	0
11634	카카오게임즈 ‘아키에이지 워’, 첫 번째 ‘렐름 공성전’ 6월 9일 열린다	게임동아	05.30	70	0
11633	모험가들과의 추억을 담았다. 펄어비스 '검은사막' 10주년 특별페이지 오픈	게임동아	05.30	69	0