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삼성 폴드 관련 불량 오류 유심 불량

갤갤러(58.124) 2024.02.13 20:20:49
조회 217 추천 2 댓글 2

갤럭시 폴드3 유저 


구매한지 1년도 안돼서 액정 가운데 갈라짐 수리 


교체 후 2년만에 유심 인식 오류 


알고보니 폴드는 힌지부분에 유심과 본체 연결 필름이 있는데 이게 손상되면 유심 인식이 안된다는데 


문제는 보증기간 2년인데 2년내 발생되면 무료 교체이고 2년 지나면 유상 교체인데 


액정을 통으로 교체해야하는데 비용이 60만원이 넘음 


그런데 문제는 센터 수리 팀장이 데미지가 가장 큰 문제라는데 막상 2년 보증 기간내에 외관상 힌지에 데미지가 있어도 교체 해주라고 삼성에서 완화 됐다고 함 


결론은 삼성에서도 힌지 필름 접고 펴면서 손상되는거 알고 있는데 재수 좋아서 2년내에 문제 있으면 부품 교체 받는거고 재수 없으면 2년 넘으면 


60만원 넘게 돈내고 교체해야하는거임 


이게 말이 되나? 삼성 공화국이라는게 이런 상황인데 기계 결함 설계 오류 폴더폰 접었다 펴서 쓰라고 만들고 수명이 2~3년이면 액정 갈라지고 유심 인식 연결 힌지 필름이 손상되고 종이처럼 찢어진다는 (성남 모란 수리 팀장이 한말 녹취 있음) 건데 이거를 왜 소비자가 200만원돈 주고 구매하고서 2년이 지나면 60만원씩 주면서 교체해서 쓰라는건데 


이거야 말로 삼성 공화국 소비자에게 책임과 비용을 전가 시키는 행위 



그리고 저와 같은 증상의 유저들 2년 보증 기간 지난 사람들 모두 댓글 달아주세요 이 증상이 생각보다 많더라고요 유심 인식이 안되고 펼칠때 유심 연결 끊기고 접히는 일정 각도에서는 연결이 됩니다. 


성남 모란 수리팀장과 통화중 앞뒤가 말이 안맞아서 녹취중이라고 했더니 갑자기 자기는 그러면 더이상 상담을 못해준다면서 아무말도 못한다고 하더라고요 


삼성은 전화하면 녹취된다고 하면서 왜 소비자와의 통화는 또 녹취하면 안된다고하니 ㅋㅋ 정말 갤럭시만 사용했던 유저로서 이런 호갱을 당하니 


이거는 정부 차원에서 폴더폰에 관련된 하자와 불량 결함에 대해서 확인해야 합니다. 


폴더폰 쓰시면서 유심 오류 경험자분들 모두 힘을 합쳐주세요 


삼성에서는 유신 인식 관련 이슈가 없어서 별다른 공지가 없다고 하더랍니다. 


이럴거면 내가 왜 200만원돈 주고 폴더폰사서 쓰냐 삼성아 


원하시면 통화 내용 보내드리겠습니다.


이 내용은 이슈화가 되어야합니다. 

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