롯데카드에서 고객 분류를 하고 있다네요

롯데카드에서 고객 분류를 하고 있다네요앱에서 작성

2024년01월22일

2024.05.03 14:14:59

조회 661 추천 3 댓글 16

롯데카드에서 매각에 앞서서 고객을 우량고객 비우량고객 분류를 하고 있다네요.

지난 몇년간 고객의 사용내역을 바탕으로 실사용고객은 우량고객 , 혜택만 뽑아먹는 체리피커나 상테크유저는 비우량고객으로 분류해서 비우량고객은 카드발급이나 신규 이벤트 참여에 제한을 두고 있다고 합니다.

이벤트 응모 요건에는 6개월 미사용, 1년간 프로모션 미참여만을 조건으로 하는데 내부규정으로 비우량고객의 경우 무조건 이벤트 참여를 못하게 막고 있다네요.

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