제 차는 BMW 335CI 입니다.

2008년 9월에 차 받았구요

진짜 잘타고 다녔습니다.

잘나가더라구요

근데 2009년 11월에

'엔진 출력 감소'라는 표시와 함께

배기가스 경고등이 뜨더군요.

그리고 차가 꽤 많이 흔들리기 시작했습니다.


센터에 전화해보니 어떤 대리님? 이

그냥 몇번 껐다 켜보고 안되면 센터로 갖고오세요.하는겁니다

근데 몇번 껐다 켜보니까 떨림도 사라지고 경고등도 꺼지더군요


근데 차를 운행하고 다음날 아침에 시동을 걸면 같은 증상이 반복 되어서, 그렇게 얼마를 버티다

2010년 1월에

BMW 동대문 서비스센터에 차를 입고했습니다.

처음에 가니까 증상을 못잡겠다고, 시간을 달라더군요


1주일정도 지나서 차를 돌려받았는데, 차량 엔진 인젝터에 문제가 생겼다고 인젝터를 갈았답니다.


근데 3월이 되니 같은 증상이 나타나고 떨림은 더 심해졌습니다.


입고를 했더니 또 증상을 못잡는답니다.

일주일 후에 차를 받았습니다.

이번엔 말을 살짝 바꿔서

저번엔 1,2,3번 인젝터를 갈았고 이번엔 4,5,6번 인젝터를 갈았으니

아무 문제없을겁니다.^^ 하는겁니다

그래서 아무말없이 차를 받아왔습니다.

근데 4월말에 또 같은 문제가 생겼습니다


이번엔 차량 운행하다가 경고등이 떴고, 차 떨림은 폭발하는게 아닐까 생각할정도로 심했습니다.

엑셀을 밟을 때 괴상한 소리가 나면서 차가 잘 나가지도 않더군요.

불안해서 내부순환로에서 차를 갓길에 정차한 후, 엔진을 껐다 켰다 했는데도 이번엔 좀처럼 나아지지가 않았습니다.


한 30분정도 시도 후에 그나마 좀 나아져서 집으로 차를 갖고 돌아왔습니다.


그리고 서비스 센터에 전화해서 이번엔 운행자체가 불가능한 것 같다니까 렉카를 보내주더군요


제 차는 렉카에 실려갔고

이번에도 인젝터 문제인거 같다고 했습니다.

아 근데 여기는 도무지 제가 전화를 하기전에 먼저 연락하는 센스따윈 눈씻고 찾아봐도 없더군요


다시 전화해보니까 프로그램상의 문제랍니다.

프로그램을 다시 깔고 이제 시주행만 하면 된다고 해서 , 고속주행도 해보시라고, 그러면 문제 또 생긴다고 했더니

알았답니다.

그리고 다음날 제가 전화해보니, 고속주행에선 문제가 생겼다고....아마 오일펌프 문제 같다고 또 시간을 달랍니다.

그리고 다음날 오일펌프 교체후에 주행해보니 문제 없다고 차를 가져가랍니다...


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딜러쪽이랑 비엠더블류 코리아에

차량 교환 혹은 환불을 요구 했습니다.

뭐 CRO인가 먼가 하는 사람이 오더군요

1년을 탔기 때문에 차량 교환이나 환불은 절대 불가하답니다.

-엔진문제로 3번이나 입고했는데...보증기간 내에 동일 증상 3번 입고면 교환 가능한거 아닌가요?

-벤츠쪽엔 문의했을 때 기간에 관계 없이 동일증상 4번 입고면 차량 교환이라든데,
 비코 측에선1년 지나면 무조건 불가. 하다는데 이게 소비자 보호법엔 안걸리는 건가요??

- 그럼 이 차 불안해서 못타겠으니 중고로 그쪽에 팔겠다고 , 보상이나 잘해달라니까
 
 8990만원 짜리 차를 1년 7개월 만에 파는데 5500만원으로 보상해주는게 최고라 하네요.

제가 받을 수 있는 보상은 없는겁니까..

- 제가 엔진 문제로 입고했을 때, 대차에 관한 소리는 전혀 하지도 않더군요

 세번째에 제가 왜 전 대차를 안해주냐니까, 그제서야 죄송하다고 BMW 동대문 서비스 센터 지점장인가 하는 사람한테 전화가 오던데.....서비스 정신이란건 아예 있지도 않은 것 같네요

-CRO 담당하시는 분이 대차 관련해서 보상비 30만원정도 준다는데

제가 알기로 차 입고했을때 대차는 제 차랑 비슷한 수준에서 해줘야하고, 보상비도 그에 맞게 계산해야 하는거 아닌가요..

이차 계속 타기 싫어요..불안해요........

그리고 엔진문제 3번 입고한 차라 중고로 팔리지도 않겠죠?



아 차 뽑는건 운빨이라지만......이렇게 재수없는데 보상도 안해준다니까 진짜 거지같네요

진짜 BMW 너무 싫어요 -_-