어떤 고객 때문에 너무 짜증나ㅠㅠ 죽어버리고싶어ㅠㅠ

인바운드, 아웃바운드와 같은 고객센터 CS, 영업 업계 종사자들의 갤러리입니다.

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2018-02-28

어떤 고객 때문에 너무 짜증나ㅠㅠ 죽어버리고싶어ㅠㅠ앱에서 작성

ㅇㅇ(211.36) 2018.12.05 08:49:21

조회 578 추천 3 댓글 4

어제 늦어서 평소 꼭 챙겨먹던 아침도 못먹고
출근했는데 콜이 무진장 많은거야ㅠㅠ

그래서 막 숨넘어가는거 억지로 참아가면서
이전 고객 끝인사 하고나면 다음 고객 첫인사하고
계속 그러다보니 혀랑 입 주변에 힘이 쫙 빠져서
발음도 안되고 숨이 계속 차니까 머리가 어지럽더라고..

그와중에 좀 신경질적인 고객이 인입됐는데
내 상태가 병신이다보니까 평소 같으면 깔끔하게 설명하고
금방 끝났을걸 어지러운 가운데 설명할래니
혀에도 힘 빠져서 발음도 꼬이고 횡설수설하듯이 된거지..

고객은 어김없이 신경질 내고 뭐 어찌 끝나긴했는데
그때 고객이 신경질 낼때의 말투가 머릿속이랑
가슴속에서 지워지질 않고 자꾸 날 괴롭히네ㅠㅠ

콜센터 8년 가까이 일했는데 이 바닥은 노하우란게 없다
씨발 상처는 아무리 받아도 익숙해지질 않음

자꾸 떠올라서 짜증나 미칠거 같고 죽고싶은데 어떡하지ㅠㅠ?

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